برای استفاده بهتر از خدمات سایت و همچنین رهگیری سفارشات خود بهتر است در سایت ثبت نام کنید.

در موراد زیر اجناس پس گرفته میشوند:

• باز نشدن بسته بندی ارسالی
• عدم استفاده از محصول  به هیچ عنوان
• معیوب بودن محصول
• عدم تطابق ویژگیهای محصول با بسته دریافتی

کلیه محصولات به صورت بسته بندی صحیح تحویل اداره پست میگردد و در غیر این صورت پست از ارسال آن خودداری میکند. لذا هرگونه پارگی بسته بندی و یا شکستگی در محصول به علت فشار وارده، در حین حمل و نقل اتفاق می افتد. به همین دلیل و برای جلوگیری از ضایع شدن حق خریداران، سرزمین شنا در هنگام ارسال، محصولات خود را بیمه میکند. لذا در صورتی که چنین مشکلی برای شما پیش آمد با به همراه داشتن بسته ارسالی که برچسب پستی بر روی آن وجود دارد به اداره پست مراجعه کرده و طرح شکایت از مامور پست نمائید.

کلیه سفارشات دریافتی در اولین روز کاری بعد توسط پست ارسال شده و کد رهگیری مرسوله، توسط اداره پست به شماره تلفن اعلامی شما ارسال می گردد.

در صورت نیاز و با هماهنگی با مشتری ممکن از روش های دیگر همچون تیپکس و … نیز استفاده شود

بلی فروشگاه اینترنتی سرزمین شنا دارای نماد اعتماد می باشد.

جهت مشاهده نماد اعتماد فروشگاه اینجا کلیک کنید.

فروشگاه سرزمین شنا فعلا فقط به صورت اینترنتی فعالیت میکند و لذا امکان خرید حضوری ممکن نیست.

در سه صورت ارسال سفارشات رایگان خواهد بود:

1- مجموع سفارش شما بیش از یک میلیون و پانصد هزار تومان باشد

2- آدرس دریافت سفارش اردبیل باشد.

3- از کد تخفیف که به مناسبتهای مختلف ارائه میشود استفاده کنید.

امکان پرداخت در محل برای مشتریان شهر اردبیل وجود دارد.